| Versioun | 11.14.12 |
|---|---|
| Editeur | Eritrium |
| Release Datum | 9. Mäe. 2018 |
| Datum derbäi | 9. Mäe. 2018 |
| Os Ufuerderunge | Windows, Windows 10 |
| Ufuerderunge | None |
| Total Downloads | 9 |
| Präis | Free to try |
Beschreiwung
Eritrium Help Desk ass en Deel vum Eritrium CRM an hëlleft Är Firma besser Ënnerstëtzung fir Clienten ze ginn. Et kann och fir intern Ënnerstëtzung oder IT Departementer benotzt ginn, déi e mächtegt Tool brauche fir d'Benotzer z'ënnerstëtzen. Et bitt Funktionalitéite wéi Clienten a Fournisseuren Gestioun, records all Interaktioune mat Clienten gemaach (Interaktioun records) wéi Telefonsgespréicher, E-Mailen, Faxen sou datt all Kommunikatioun mat hinnen am System opgeholl gëtt fir e bessert Verständnis wéi Dir Clienten ënnerstëtzt.
Erstellt a verwalten Ierger Ticketen fir all Fro, Plainte oder Problem z'ënnerstëtzen, déi vu Clienten gemellt goufen, verfollegt d'Aktiounen déi gemaach gi fir se ze léisen. Et integréiert och e Workflow fir d'Kontroll iwwer den Zoustand vun all Ticket ze halen, wien drun schafft, wéi vill vun hinnen aus der Zäit lafen ... well Eritrium CRM erlaabt Iech Service Level Agreements (SLAs) ze definéieren an et ass einfach ze installéieren, an einfach ze benotzen. Dir kënnt et iwwerall iwwer Ären Internetlink zougräifen.
