| Versioun | 4.3 |
|---|---|
| Editeur | Crow Canyon Systems |
| Release Datum | 19. Mee 2009 |
| Datum derbäi | 19. Mee 2009 |
| Os Ufuerderunge | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista |
| Ufuerderunge | Microsoft Outlook 2000 |
| Total Downloads | 646 |
| Downloads pro Woch | 1 |
| Präis | $295 |
Beschreiwung
CCS HelpDesk benotzt d'Muecht vu Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook an dem Web fir Iech en einfachen, effizienten an effektive Helpdesk, Clientssupport an Ticket Tracking System ze bréngen. Et ass ideal fir Firmen an Organisatiounen déi vu Benotzer- oder Client Ufroen an Themen iwwerwältegt ginn. Ënnerstëtzungsufroe ginn iwwer Outlook, de Web oder E-Mail aginn, an dann zougewisen an verfollegt. Déi geléist Tickete ginn an engem Exchange ëffentlechen Dossier gespäichert a kënne gepréift ginn, wann en ähnlecht Thema erëm opdaucht. Versioun 4.3 enthält automatiséiert Programminstallatioun, Erweidert Form Feldmanagementfeatures (Auto Fülldatum kritt, Ticket zougemaach vun, "Zousätzlech Kontakt" Etikett Änneren, Auto Wéinst Datum), Genehmegungen an Eskalatioun Handling, KB Enhancement (Benotzungscounter).
