| Versioun | 4.5 |
|---|---|
| Editeur | Servantix |
| Release Datum | 24. Aug. 2010 |
| Datum derbäi | 23. Aug. 2010 |
| Os Ufuerderunge | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Ufuerderunge | Microsoft SQL Server Desktop Engine 2000 |
| Total Downloads | 4.821 |
| Präis | Free to try |
Beschreiwung
Eng Multi-Benotzer Windows Help Desk Applikatioun déi eng Suite vun integréierten Tools ubitt fir en techneschen Support Departement ze managen. Ëmfaasst Aarbechtsbestellungsmanagement, Ausrüstungsinventar, Fuerplang, Berichterstattung, Netzwierk Audit, an e Web Interface. Den Aarbechtsbestellungsmanagementsystem verfollegt all Aarbechtsufroen an Ënnerstëtzungsprobleemer, vu Computerfehler a Benotzer-gefrote Verbesserungen, bis Hardware- an Netzwierkupgrades. All Aarbechtsuerdnung huet separat Problem- a Resolutiounsfelder. Et ass einfach Screenshots, Dateien oder Dokumenter un all Aarbechtsuerdnung ze befestigen an et un e spezifeschen Techniker ze ginn. Datumer ginn zougewisen, a Status Notifikatioune ginn automatesch per E-Mail geschéckt. Den Ausrüstungsinformatiounssystem mécht et einfach en Inventar fir Steier-, Ënnerhalt-, Sécherheets- a Versécherungszwecker z'erhalen. Dir kënnt d'Mark, Modell, Akafsdatum, Bestellungsnummer, Präis, Verkeefer, a Garantieinformatioun fir all Är Hardware notéieren.
