| Versioun | 4.2 |
|---|---|
| Editeur | CCDEx Technologies |
| Release Datum | 25. Mäe. 2015 |
| Datum derbäi | 25. Mäe. 2015 |
| Os Ufuerderunge | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Ufuerderunge | IP PBX or VoIP services provider |
| Total Downloads | 20 |
| Präis | Free to try |
Beschreiwung
Komplett Call Center Software fir all Är Besoinen.
Eis Applikatioun besteet aus effektive Kommunikatiounsinstrumenter, entwéckelt fir maximal Produktivitéit an Effektivitéit bei der Administratioun an der Ausféierung vun Telemarketing Kampagnen a Clientsservice ze garantéieren.
Et ass ideal fir kleng, mëttel a grouss Uruffzentren déi grouss Uruffvolumen behandelen. Mat enger breet Palette vun fortgeschratt Fonctiounen, eis Suite bitt inbound Uruff Ëmgank fir Client Ënnerstëtzung souwéi outbound fir Multiple an Telemarketing Kampagnen.
Verbessert d'Effizienz vun Agenten:
Agente wäerte méi produktiv sinn mat intelligenten Tools déi hinnen hëllefen d'Bestellungsprobleemer ze léisen an de Clientsservice ze verbesseren. Eist Produkt enthält integréiert Clientsinformatiounsmanagement a Call Tracking, sou datt Call Center Agenten Informatioun op de Fanger hunn, a kënnen direkt Clientsufroen iwwer Telefon beäntweren mat Informatioun gesammelt vu Client Interaktiounen.
Erhéije Client Zefriddenheet a Loyalitéit:
Eis automatiséiert Uruff Routing Struktur erlaabt Iech Är Clienten en aussergewéinleche Clientsdéngscht ze bidden a gläichzäiteg d'Uruffverwaltung ze verbesseren, d'Zuel vun den Uruff ze reduzéieren, déi vun engem Vertrieder op en aneren transferéiert ginn an d'Zuel vun den Uruffer, déi no laanger Haltperioden trennen.
