| Versioun | 2.0 |
|---|---|
| Editeur | Five9, Inc. |
| Release Datum | 17. Okt. 2014 |
| Datum derbäi | 17. Okt. 2014 |
| Os Ufuerderunge | iOS |
| Ufuerderunge | Compatible with . iTunes account required. |
| Total Downloads | 195 |
| Präis | Free |
Beschreiwung
Five9 ass de féierende Fournisseur vu Cloud Kontaktcenter Léisunge fir Clientsservice, Verkaf, Kontmanagement, Telemarketing a Sammlungen. Et bréngt d'Kraaft vun der Wollek op méi wéi 2,000 Clienten weltwäit, erliichtert méi wéi dräi Milliarde Client Interaktiounen jäerlech. Zënter 2001 huet Five9 de Cloud Liwwermodell Pionéier gemaach, fir Kontaktzentren ze hëllefen de Transitioun vu Viraussetzungs-baséiert Léisungen op d'Wollek. Five9 hëlleft Kontaktzentren aussergewéinlech Clientserfarungen ze kreéieren, d'Produktivitéit erhéijen an d'Recetten erhéijen. Fir méi Informatioun besicht www.five9.com. D'Five9 Supervisor App fir iPad duplizéiert Schlësselfeatures vun der Desktop Five9 Supervisor Applikatioun (monitor, lauschtert, barge, an chat) zesumme mat Start an Stoppen Kampagnen op eng einfach ze benotzen iPad Applikatioun. Supervisoren kënnen Multi-Task, effektiv hir Agenten a Kontaktzentrum iwwerall verwalten, a Buedemzäit Coaching Agenten erhéijen. Features: * Iwwerall Echtzäit Iwwerwaachung vu Schlësselkontaktzentrum, Kampagnen, an Agent Leeschtungsstatistiken a Fäegkeet Schlaangen * Iwwerwaachung, geflüstert Coaching, a Barging an Live Telefonsuriff * Text Chat mat Agenten an anere Supervisoren * Wiel vun Dosende vu verschiddene Metriken fir DisplayNote: Dës Applikatioun interfacet mam Five9 Virtual Contact Center. Dir musst scho Client vu Five9 mat enger Five9 Supervisor Lizenz an op VCC 8.2 sinn fir se ze benotzen.
