| Versioun | 2.31 |
|---|---|
| Editeur | Tynan Data Systems |
| Release Datum | 8. Nov. 2008 |
| Datum derbäi | 12. Jan. 2002 |
| Os Ufuerderunge | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Ufuerderunge | Windows (all) |
| Total Downloads | 23.163 |
| Präis | Free to try |
Beschreiwung
FireStarter Helpdesk ass en Helpdesk System deen Integratioun mat existente Datebanktechnologien ubitt. Et kann intern an extern Client Appellen, Service-Niveau Accorden (SLAs), Ressourcen a Ressource Uerderen verfollegen (wien huet wat, wou, a wéini), Kaf Ufroen an Uerder, an aner relevant Problemer. Wat d'Berichtungsfeatures ugeet, enthält FireStarter méi wéi 50 virgeschriwwene Crystal Reports, en agebaute OLAP Datelager fir "" Slice-and-Cice"" Analyse, an e Management-Dashboard deen Iech vital Statistike verfolgt. Et kënnt och mat engem Eskalatiounsagent Modul deen d'Prioritéit vun den Uruff erlaabt automatesch op Basis vun de Regele vun Ärem Helpdesk Operatioun z'änneren, a kann automatesch iwwer Microsoft SQL Server operéieren, wat Iech onlimitéiert Skalierbarkeet fir d'Zukunft gëtt.
