| Versioun | 3.0 |
|---|---|
| Editeur | e-Warehouse |
| Release Datum | 7. Nov. 2008 |
| Datum derbäi | 30. Sep. 2004 |
| Os Ufuerderunge | Windows, Windows 2000 |
| Ufuerderunge | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| Total Downloads | 902 |
| Präis | Free to try |
Beschreiwung
Dës Web-baséiert Helpdesk Applikatioun eliminéiert Kommunikatiounsfläschen. Uriff kënnen per Telefon oder E-Mail protokolléiert ginn an Är Clientë ginn automatiséiert E-Maile geschéckt fir se op hire Problemfortschrëtt ze aktualiséieren. Aner Funktiounen enthalen eng inbuilt personaliséierbar Wëssensbasis, direkt Eskalatioun vun Uruff un de relevantsten Ingenieur, SLA Kreatioun an Uerderung un eenzel Verméigen wéi och Organisatiounen.
