LiveChat for Mac 3.4.0

LiveChat fir Mac ass eng mächteg Business Software Léisung déi Websäit Besëtzer erlaabt Live Chat Support un hire Clienten ze bidden. Dës Software gëtt an engem SaaS-Modell ugebueden, dat heescht datt et iwwerall zougänglech ass mat enger Internetverbindung an ouni zousätzlech Softwareinstallatioun.

Mat LiveChat kënne Besucher op Är E-Commerce Websäit einfach a séier Zougang zu Live Chat mat Clientsservicevertrieder oder Verkafssupport kréien. Dës Fonktioun hëlleft de Client Zefriddenheet ze verbesseren andeems Dir direkt Hëllef ubitt wann néideg. Zur selwechter Zäit hunn d'Betreiber Zougang zu nach méi Funktionalitéiten wéi perséinlech an automatiséiert Chat Invitatiounen, Webverkéier Iwwerwaachung, an Echtzäit Besuchsinformatioun.

Ee vun de Schlësselfeatures vu LiveChat ass seng Sichmotorikonen, déi et einfach maachen fir d'Betreiber ze referéieren Websäiten a Schlësselwieder ze erkennen. D'Applikatioun enthält och d'Méiglechkeet fir Link Ofkierzungen opzestellen, Co-Browsing, Linken op Client Säit opzemaachen, Tag-baséiert Konserven Äntwerten ze benotzen an de Client tëscht verschiddenen Agenten ze transferéieren ouni Chatgeschicht ze verléieren.

LiveChat erlaabt verschidde Chats mat Clienten, Partner a Mataarbechter zur selwechter Zäit ze halen. Dës Fonktioun mécht et méiglech fir Opérateuren e puer Ufroe gläichzäiteg ze verschaffen iwwerdeems héich Effizienz Niveauen erhalen.

Fir méi fortgeschratt Benotzer déi zousätzlech Funktionalitéit erfuerderen iwwer Basisfunktiounen wéi Sichmotorikonen oder Webverkéier Iwwerwaachung; LiveChat bitt Integratioune mat CRM Software (Salesforce, SugarCRM), E-Commerce Plattformen (Shopify, ZenCart, Magento), CMS Plattformen (Joomla!, Drupal, a WordPress), Remote Desktop Tool (LogMeIn Rescue) an Helpdesk Software (Zendesk) . Dës Integratiounen erméiglechen d'Benotzer d'Chatkonversioun an der Google Analytics ze verfolgen wéi och d'Grupp an d'Departementsstrukture mat zousätzlech Rechterverwaltungsfäegkeeten opzestellen.

Déi gemeinsam Chatgeschicht Feature am LiveChat mécht et einfach fir d'Betreiber fir fréier Gespréicher mat Clienten ze verfollegen, während fortgeschratt Berichtungsinstrumenter Abléck ubidden wéi gutt Äert Team mat der Zäit leeft. Mat dësen Tools zur Verfügung kënnt Dir einfach Gebidder identifizéieren wou Verbesserunge gebraucht ginn, sou datt Dir weiderhin Top-Notch Serviceniveauen iwwer all Kanäl ubitt, dorënner Telefonsuriff, E-Mail Kommunikatioun a Live Chats op Ärer Websäit.

LiveChat bitt e séchere Kommunikatiounskanal tëscht Entreprisen an hire Clienten andeems Dir all Datenübertragung duerch SSL-kodéierte Protokoll veraarbecht deen Top Sécherheetsniveau während der Kommunikatioun bannent Firmen garantéiert.

Schlëssel Features:

1) Sichmotorikonen: D'Applikatioun enthält Sichmotorikonen, déi et einfach maachen d'Referenz Websäit & Schlësselwierder z'erkennen.

2) Perséinlech & Automatiséiert Chat Invitatiounen: Bedreiwer hunn nach méi Funktionalitéite wéi perséinlech & automatiséiert Chat Invitatiounen.

3) Web Traffic Iwwerwaachung: Echtzäit Besuchsinformatioun si just Basisfeatures.

4) Multiple Chats: Erlaabt méi Chats mat Clienten/Partner/Mataarbechter gläichzäiteg ze halen.

5) Integratiounen: Integréiert nahtlos an CRM/E-Commerce/CMS/Remote Desktop Tool/Helpdesk Software

6) Shared Chat History: Shared Chat History mécht d'Verfollegung vu fréiere Gespréicher méi einfach wéi jee virdrun

7) Fortgeschratt Berichtungsinstrumenter: Fortgeschratt Berichterstattungsinstrumenter bidden Abléck wéi gutt Äert Team mat der Zäit leeft

Virdeeler:

1) Verbesserte Client Zefriddenheet - Cliente kréien gratis & direkt Zougang 24/7

2) Méi Effizienz - Agente kënnen Ënnerstëtzung bis zu 5 Mol méi effektiv ubidden wéi op Telefonsuriff

3) Séchert Kommunikatiounskanal - All Datenübertragung veraarbecht duerch SSL-kodéierte Protokoll garantéiert Top Sécherheetsniveau wärend der Kommunikatioun bannent Firmen

Conclusioun:

Als Conclusioun, Livechat fir Mac bitt eng exzellent Léisung fir Geschäfter déi hir Online Verkafsprozess verbesseren andeems se Echtzäithëllef iwwer Live Chat Support ubidden. Entreprisen déi hir Online Präsenz verbesseren.D'Kapazitéit fir nahtlos an aner Geschäftsapplikatioune wéi CRM, E-Commerce, CMS, an Helpdesksoftware z'integréieren, verbessert seng Wäertpropositioun weider. Dem Livechat säin Engagement fir sécher Kommunikatiounskanäl tëscht Entreprisen an hire Clienten ze garantéieren suergt Fridden vum Geescht. wann Dir mat sensiblen Informatioune beschäftegt.Léiert méi iwwer wéi Livachat Äre Betrib haut profitéiere kann!