| Versioun | 5.0.592 |
|---|---|
| Editeur | CustomerReach |
| Release Datum | 6. Aug. 2010 |
| Datum derbäi | 12. Abr. 2010 |
| Os Ufuerderunge | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Ufuerderunge | None |
| Total Downloads | 695 |
| Präis | Free |
Beschreiwung
CustomerReach Live Chat ass en Desktop Instant Messenger fir mat Websäite Besucher ze chatten. CustomerReach bitt eenzegaarteg Virdeeler wéi d'Fäegkeet méi wéi een Agent an engem Chat ze hunn. Anstatt HTML Polling ze benotzen fir periodesch fir Online Clienten z'iwwerpréiwen, benotzt CustomerReach eng Socketverbindung, déi d'Software méi effizient an zouverlässeg mat méi niddereger latency erlaabt. D'Resultat ass méi glat, méi séier Kommunikatioun. Aner Funktiounen enthalen eng einfach ze benotzen Interface mat Agent-zu-Agent Chat-Fäegkeeten, automatesch Rechtschreifkontrolle, Schlësselwuert Iwwerwaachung, wat en Agent erlaabt ze gesinn, wéi eng Schlësselwierder e Client benotzt huet fir d'Websäit ze fannen, voll Personnalisatioun, an eng Wëssensbase déi informativ Artikelen an Dokumenter späichert, déi en Agent liicht ka liesen beim Chat mat engem Client. Zousätzlech kënnen Clientsservice Agenten e Besucher geographesch Location mat der Geolocation Feature kucken.